Fizetési terminál használata
Fizetési terminál használata
A dokumentum első részében az akadálymentes fizetési
terminál általános jellemzőit, és a kezelőfelület felépítését veszem górcső
alá. A készülék használatakor érdemes figyelembe venni azt a tényt, hogy a hordozható
fizetési terminál a PIN-kód beírására alapértelmezésként a „PIN on glass
megoldást használja. Ez azt jelenti, hogy a fenti művelet teljes mértékben az indítóképernyőn
valósul meg, tehát fizikai számbillentyűzet nem áll a vak felhasználók
rendelkezésére. Az eszközön kizárólag az annak oldalán fellelhető Bekapcsoló,
Hangerő, és Szkennergombok rendelkeznek fizikai kialakítással. Ezért a PIN-kód
megadására szolgáló számbillentyűzet csupán virtuális formában áll
rendelkezésre a kijelzőn.
Az eszköz egy beépített hangszóróval is rendelkezik, amely a
hangos navigációt, valamint a beszéd-visszajelzéseket biztosítja, fizikai 3,5
mm, és Jack-csatlakozó azonban nem lelhető fel az eszközön.
A fentiek tükrében tehát nyilvánvaló, hogy a számjegyek, és
a vezérlőelemek megtalálása az úgynevezett mentális négyzetháló-logikájára
épül. Tekintettel arra, hogy a kijelző mérete, és a számbillentyűzet
elhelyezkedése állandó, a felhasználók az érintőképernyőt egyfajta
koordinátarendszerként tudják használni, amiben az eszköz alsó, és oldalsó
szélei segítik a tájékozódást. A rendszer a szabványos 3x4-es
telefonbillentyűzet-kiosztást alkalmazza, így azok számára, akik rendszeresen
használnak érintőképernyős okostelefont, ez a kiosztás már ismerős lehet.
A beviteli felületen a 0 számjegy mellett megtalálhatóak a
műveleti gombok is, méghozzá a nullától balra, és jobbra elhelyezkedve. A Mégse
gomb a bal alsó sarokban, az Ok gomb pedig a jobb alsó sarokban lelhető fel. Ezeket
a billentyűket a rendszer szövegesen is bejelenti a felhasználók részére.
Érdemes megjegyezni azt is, hogy a fizikai képernyősablon,
vagy keret alkalmazása nem praktikus, tekintettel arra, hogy a kereskedők nem
feltétlenül rendelkeznek ilyen eszközzel, illetve a felületi elemek pozíciója a
szoftverfrissítések, és más fizetési szolgáltatók szoftverének használata során
változhat, ezért a sablon végül pontatlan használatot eredményezhet.
A jelen dokumentum következő részében a fizetési folyamat
elindításának lépéseivel ismertetem meg a tisztelt olvasót.
A művelet első lépéseként a kereskedő megadja a
fizetendőösszeget az eszközön. A felhasználónak azonban érdemes szem előtt
tartania azt a tényt, hogy az akadálymentes mód felolvasását jelenleg csupán a
látó kereskedő képes elindítani. Ez a kijelzőn fellelhető akadálymentesítési
ikon aktiválásával valósulhat meg. Az akadálymentes mód bekapcsolását követően,
a készülék hangos formában bejelenti a fizetendő összeget, e mellett ismerteti
a fizetési lehetőséget is. A tranzakció ezt követően bankkártyával, NFC képes
mobiltelefonnal, vagy más érintéses fizetésre épülő eszközzel történik.
A jelen dokumentum következő részében azt ismertetem, hogy
miként adhatjuk meg a PIN-kódot. Ha a fizetési összeg meghaladja a 15000
forintot, akkor a rendszer a PIN-kód megadását kéri a felhasználótól. A fent
említett kód megadásának szükségességét az eszköz hangos formában is bejelenti.
Ekkor a „Kérem adja meg a PIN-kódját” üzenetet hallhatjuk. Ekkor a
felhasználónak figyelmesen végig kell hallgatnia az ez után következő
tájékoztatót.
A PIN-kód beírására szolgáló billentyűzet megközelítése az
eszköz tetejétől a legegyszerűbb. Ennek elsődleges oka az, hogy ilyenkor a
rendszer tájékoztatást ad arról, hogy a billentyűzet a képernyő alsó részén
található, de a számok természetesen más irányból is viszonylag egyszerűen megtalálhatóak.
Az akadálymentes mód egy úgynevezett érintéssel történő felfedezéses működést
alkalmaz, amelynek során a képernyő megérintése önmagában még nem aktivál semmi
féle gombot. A felhasználó egy ujját végighúzhatja a kijelzőn, ezután a
rendszer hangjelzésekkel irányítja a tájékozódást. Biztonsági okokból a
rendszer nem mondja be a PIN-kód megadásakor beírt számjegyeket, kizárólag
hangjelzést ad, így a felhasználó a hangjelzések, valamint a billentyűzet
mentális térképe alapján azonosítja a beírni kívánt számot. Amikor a vásárló
ujja áthalad az egyik számjegyről a másikra, a rendszer egy újabb hangjelzést
ad, így téve érzékelhetővé az egyes, addig láthatatlanként érzékelhető
gombhatárokat.
A PIN-kód megadásához húzzuk végig az ujjunkat az
érintőképernyő bal felső sarkából kiindulva. Ezt követően keressük meg a beírni
kívánt számjegyet, végül a kiválasztáshoz egy ujjal koppintsunk duplán a
kijelző bármelyik pontján. Sikeres bevitel esetén, a rendszer hangos
visszajelzést ad, például az „első számjegy megadva”, majd a „2. számjegy
megadva” mondatokkal. Ezután folytassuk a következő számjegy bevitelét a fenti
logika mentén.
A jelen dokumentum utolsó részében a tranzakció
befejezésének, vagy annak megszakításának módszerét ismertetem. A műveletet a
folyamat során bármikor meg tudjuk szakítani a bal alsó sarokban található
„Mégse” gomb megkeresésével, majd annak egy ujjas dupla koppintással történő aktiválásával.
Ha a PIN-kód bevitele sikeres volt, akkor a négy számjegy
megadása után a jobb alsó sarokban fellelhető Ok gombot kell megkeresni, majd
egy ujjal duplán koppintva jóvá kell hagyni a bevitt PIN-kódot. Ekkor érdemes
figyelembe venni, hogy az eszköz reagcióideje nagy mértékben függ a hálózati
kapcsolattól, a tranzakció típusától, valamint az adott készülék
teljesítményétől, ezért az Ok gomb aktiválása után, a tranzakció befejezéséhez
egy rövid ideig tartó várakozás szükséges. Végül, a sikeres azonosítást követően
a rendszer hangosan bejelenti, hogy a PIN-kód helyes, majd jelzi a tranzakció
sikeres voltát.
Bízom abban, hogy a jelen dokumentum segítséget nyújt majd a
felhasználók részére az akadálymentes fizetési terminál használatában.
Pillmann Tünde
Várgesztes, 2026. július 3.